【충북 브레이크뉴스】김봉수 기자=진천군이 기후변화로 인해 빈번해지는 자연 재난에 발 빠르게 대응하고 군민 피해를 줄이기 위해 자연 재난 피해 신고 대표 전화번호를 신설해 운영에 나섰다.

진천군은 그동안 태풍이나 집중호우, 대설 등 재난 발생 시 농경지나 도로, 주택 등 피해 분야별로 담당 부서가 달라 군민들이 신고 과정에서 혼선을 겪거나 초기 대응이 늦어질 수 있었던 문제를 개선하기 위해 신고 창구를 하나로 통합했다.

이번에 도입된 대표 번호는 진천군 재난종합상황실과 직접 연결되어 24시간 상시 운영된다. 특히 대규모 재난 시 한꺼번에 신고가 몰릴 것에 대비해 총 20회선의 통신망을 사전에 확보함으로써 통화 대기 불편을 대폭 줄였다.

신고 접수 창구가 상황실로 단일화되면서 동일 건에 대한 중복 및 허위 신고를 즉시 선별할 수 있게 되어 행정 효율성과 현장 대응 능력도 대폭 향상됐다. 접수된 피해 내용은 안전 총괄 부서를 거쳐 소관 부서로 신속히 전달되어 정확한 현장 파악과 응급 복구, 사후 관리까지 일괄적으로 추진된다. 진천군은 다양한 온·오프라인 채널을 활용해 대표 전화번호 홍보에 나설 예정이다.

이영자 진천군 안전정책과장은 자연 재난 발생 시 신속한 피해 접수와 발 빠른 초동 대처가 무엇보다 중요하다며, 새로 구축된 대표 전화번호가 군민의 생명과 재산을 지켜주는 실질적인 안전망 역할을 다할 수 있도록 만전을 기하겠다고 강조했다.

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.) 

Jincheon County Enhances Rapid Initial Response and Administrative Efficiency by Unifying Disaster Damage Reporting Channels

New Representative Number for Natural Disaster Damage Reporting Established, 24-Hour Response System Built

To respond swiftly to natural disasters becoming more frequent due to climate change and to minimize damage to residents, Jincheon County has established and begun operating a representative number for reporting natural disaster damage.

Jincheon County has integrated its reporting channels into a single point of contact to address issues where residents experienced confusion during the reporting process or initial responses were delayed. Previously, when disasters such as typhoons, torrential rains, or heavy snowfall occurred, different departments were responsible for specific damage areas like farmland, roads, and homes.

The newly introduced representative number is directly connected to the Jincheon County Disaster Comprehensive Situation Room and operates 24 hours a day. In particular, to prepare for a surge in reports during large-scale disasters, a total of 20 communication lines were secured in advance, significantly reducing the inconvenience of waiting on hold.

With the reporting channel unified to the Situation Room, duplicate and false reports regarding the same incident can now be immediately screened out, thereby greatly improving administrative efficiency and on-site response capabilities. Reported damage details are promptly forwarded to the relevant departments via the safety management division, enabling the comprehensive implementation of accurate on-site assessment, emergency recovery, and follow-up management. Jincheon County plans to promote the main telephone number through various online and offline channels.

Lee Young-ja, Head of the Safety Policy Division at Jincheon County, emphasized that prompt damage reporting and swift initial response are paramount in the event of natural disasters. She stated that every effort will be made to ensure the newly established main telephone number serves as a practical safety net protecting the lives and property of the county's residents.